FAQ

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Questions Frequentes

Vos produits sont-ils adaptes a tous les types de peau ?+

Oui. Chaque produit Maison Bourgeois est formule pour convenir aux peaux sensibles. Nos formules sont testees dermatologiquement et hypoallergeniques. Si vous avez des allergies specifiques, nous vous recommandons de consulter la liste complete des ingredients disponible sur chaque fiche produit.

Quelle est la duree de vie de vos produits ?+

Nos produits ont une duree de vie de 12 a 24 mois apres ouverture, indiquee par le symbole PAO sur chaque emballage. Non ouverts, ils se conservent 36 mois dans de bonnes conditions (a l'abri de la chaleur et de la lumiere directe).

Les produits peuvent-ils etre utilises pendant la grossesse ?+

Nos formules sont exemptes des ingredients deconseilles pendant la grossesse. Cependant, nous recommandons toujours de consulter votre medecin ou votre sage-femme avant d'introduire de nouveaux produits cosmetiques durant cette periode.

Comment passer une commande ?+

Selectionnez les produits qui vous interessent, ajoutez-les a votre panier et suivez les etapes de commande. Vous pouvez regler par carte bancaire, Apple Pay ou Amex. Votre commande est preparee sous 24h en semaine et expediee dans un emballage soigne.

Proposez-vous des echantillons ?+

Nous offrons systematiquement 2 echantillons surprises dans chaque commande. Pour les commandes superieures a 100 euros, un echantillon supplementaire est ajoute au choix depuis notre selection du moment.

Comment contacter le service client ?+

Notre equipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h a 18h, par email a contact@bourgeoisparis.com ou via notre formulaire de contact. Nous repondons dans les 24 heures ouvrables.